# מה עושים אחרי תאונת דרכים: שלבים, תיעוד ותביעה מול צד ג'

> מה החוק מחייב במקום התאונה, אילו פרטים מחליפים, מתי מדווחים למשטרה, ואיך עובדות תביעת נזקי גוף ותביעת רכוש מול צד שלישי.

עודכן: 28.9.2026

**בקצרה:** אחרי תאונה, הצעד הראשון הוא לדאוג לפצועים ולהזעיק עזרה; בתאונה עם נפגעים מעורבת המשטרה. בתאונה עם נזק לרכוש בלבד, הנהג חייב למסור לנהג השני את שמו וכתובתו, מספר רישיון הנהיגה, מספר הרכב ושם וכתובת בעל הרכב. נזקי גוף נתבעים מביטוח החובה של הרכב שבו נסע הנפגע, בלי קשר לאשמה; נזק לרכוש נתבע מהמקיף שלכם או מהמבטח של הנהג האשם.

רגע אחרי תאונה קשה לחשוב בסדר. אבל רוב מה שיקבע אם התביעה תתנהל בצורה חלקה נקבע בדקות הראשונות: מה נרשם, מה צולם ואילו פרטים הוחלפו. זה מדריך מעשי, לפי הסדר.

## שלב 1: בטיחות ופצועים

לפני הכול: אם יש פצועים, מזעיקים עזרה רפואית. בתאונה עם נפגעים המשטרה מטפלת באירוע, וזה גם בסיס חשוב לתביעת נזקי גוף בהמשך. משטרת ישראל מנפיקה אישור משטרתי לנפגעי תאונות דרכים, וכל-זכות מפרטת איך מבקשים אותו.

אם אין נפגעים והרכבים חוסמים את התנועה, מדליקים אורות מצוקה ומבטיחים את המקום לפי הנחיות הבטיחות.

## שלב 2: החלפת פרטים

בתאונה שבה נגרם נזק לרכוש בלבד, דיני התעבורה מחייבים את הנהג למסור לנהג השני, לבעל הרכוש או לשוטר שנמצא במקום את הפרטים הבאים:

| פרט | הערה |
|---|---|
| שם וכתובת | של הנהג |
| מספר רישיון הנהיגה | |
| מספר הרכב | מספר הרישוי |
| שם וכתובת בעל הרכב | כשהנהג אינו הבעלים |

בנוסף לפרטים שהחוק מחייב, בעלי רכב נוהגים לבקש גם את פרטי חברת הביטוח ומספר הפוליסה, ולצלם את תעודת הביטוח של הצד השני. אם פגעתם ברכב חונה או ברכוש בלי שאיש נמצא במקום, הפרטים נמסרים לבעל הרכוש, ובהיעדרו אפשר לפנות למשטרה.

## שלב 3: תיעוד

תיעוד טוב חוסך ויכוחים אחר כך. רשימה של מה שנהוג לתעד:

- **תמונות**: של שני הרכבים, הנזק מקרוב ומרחוק, מיקום הרכבים על הכביש, לוחיות הרישוי, תמרורים ורמזורים.
- **מקום ושעה**: כתובת או צומת, שעה, תנאי מזג אוויר ותאורה.
- **עדים**: שמות ומספרי טלפון של מי שראה.
- **מצלמות**: מצלמת רכב, אם יש, ומצלמות אבטחה בסביבה.
- **תיאור קצר**: מה קרה, כתוב סמוך למקרה, כל עוד הפרטים טריים.

## שלב 4: דיווח למשטרה

| סוג התאונה | דיווח |
|---|---|
| תאונה עם נפגעים | המשטרה מטפלת באירוע |
| נזק בלבד, הפרטים הוחלפו | המשטרה בדרך כלל לא מגיעה; קיים שירות מקוון לדיווח על תאונה קלה או נזק בלבד |
| הפוגע ברח | דיווח למשטרה; בנזקי גוף אפשר לתבוע את קרנית |

## שלב 5: הודעה לחברת הביטוח

חוק חוזה הביטוח מחייב להודיע למבטח על מקרה הביטוח לאחר שנודע עליו, ותנאי הפוליסה מפרטים איך ומתי. תקופת ההתיישנות של תביעה לתגמולי ביטוח רכוש היא שלוש שנים מקרות המקרה. בתביעות נזקי גוף בתאונת דרכים, לפי כל-זכות, אפשר להגיש תביעה עד שבע שנים מהתאונה.

## נזקי גוף: לא משנה מי אשם

זה ההבדל הגדול בין נזקי גוף לנזקי רכוש. לפי חוק הפיצויים לנפגעי תאונות דרכים:

- נפגע תובע את חברת הביטוח שביטחה בחובה את **הרכב שבו נסע**, גם כשהנהג של אותו רכב אשם, וגם כשהנפגע עצמו הוא הנהג.
- הולך רגל תובע את המבטח של **הרכב שפגע בו**.
- כשהפוגע לא ידוע או לא היה לו ביטוח חובה, אפשר לתבוע את **קרנית**, שמפצה על נזקי גוף בלבד.

על מה שביטוח החובה מכסה הרחבנו ב[מדריך חובה, צד ג' ומקיף](https://bituchon.co.il/rechev/madrich/chova-tzad-gimel-makif).

## נזקי רכוש: שני מסלולים

כשנגרם נזק לרכב שלכם בתאונה שבה נהג אחר אשם, יש שתי דרכים עיקריות:

| | תביעה מהמקיף שלכם | תביעה מול צד ג' |
|---|---|---|
| מי משלם | חברת הביטוח שלכם | המבטח של הנהג האשם, או הנהג עצמו אם אין לו ביטוח רכוש |
| השתתפות עצמית | מנוכה, ואפשר לנסות לגבות אותה מהצד האשם | לא רלוונטית לכם |
| שאלת האשמה | הכיסוי לא תלוי באשמה | צריך להראות שהצד השני אחראי |
| השפעה על העבר הביטוחי | תביעה בפוליסה שלכם נרשמת בעבר הביטוחי | תלוי בנסיבות ובכללי החברות |

מי שיש לו ביטוח צד ג' בלבד, או חובה בלבד, לא מקבל פיצוי מהביטוח שלו על הרכב שלו, ולכן המסלול שנשאר הוא התביעה מול הצד השני. על ההשתתפות העצמית כתבנו ב[מדריך נפרד](https://bituchon.co.il/rechev/madrich/hishtatfut-atzmit-makif).

## מה קורה אחרי שמגישים

בתביעת רכוש, שמאי רכב בודק את הנזק ומעריך את עלות התיקון ואת ירידת הערך. לפי הפוליסה התקנית, אם שמאי קבע שהנזק הוא לפחות 50% משווי הרכב, המבטח רשאי, בהסכמת המבוטח, לפצות כאילו היה אובדן גמור. במקרה כזה, לפי התקנות, לא מנוכה השתתפות עצמית.

## דוגמה: תאונה בצומת

נהג ב[קיה פיקנטו](https://bituchon.co.il/rechev/kia/picanto) עומד ברמזור אדום ורכב אחר נכנס בו מאחור. אין נפגעים.

| מה עשה | למה |
|---|---|
| החליף פרטים: שם, כתובת, מספר רישיון נהיגה, מספר רכב, פרטי בעל הרכב | חובה לפי דיני התעבורה |
| צילם את שני הרכבים, הלוחיות והרמזור | לתיעוד מיקום ונסיבות |
| רשם שני עדים | לתמיכה בגרסה |
| דיווח למשטרה במסלול המקוון | תיעוד רשמי של אירוע נזק בלבד |
| הודיע לחברת הביטוח שלו | לפי תנאי הפוליסה |
| שקל בין תביעה מהמקיף שלו לבין תביעה ישירה מול המבטח של הנהג שפגע | שני מסלולים עם השלכות שונות |

אם למחרת התברר שהוא סובל מכאבי צוואר, את נזק הגוף הוא תובע מביטוח החובה של הרכב שלו עצמו, לא של הרכב שפגע בו.

## אחרי התאונה: בדיקה של הרכב השני

כשיש לכם מספר רכב של הצד השני, אפשר לראות מה רשום עליו במשרד התחבורה, כמו יצרן, דגם ושנתון, ב[בדיקה לפי מספר רכב](https://bituchon.co.il/rechev/bdika). זה עוזר לוודא שהפרטים שנמסרו תואמים את הרכב.

## תאונה עם רכב שכור או ליסינג

כשהרכב שפגע בכם הוא רכב של חברת השכרה או ליסינג, התביעה על הנזק לרכב שלכם מופנית בדרך כלל למחלקת תביעות צד ג' של החברה שבבעלותה הרכב, או ישירות נגד הנהג. בנזקי גוף הכלל לא משתנה: הנפגע תובע את ביטוח החובה של הרכב שבו נסע. ואם אתם אלה שנהגו ברכב ליסינג, הסברנו מה קובע את ההשתתפות העצמית שלכם ב[מדריך ביטוח רכב ליסינג](https://bituchon.co.il/rechev/madrich/bituach-rechev-leasing).

## לסיכום

אחרי תאונה: קודם בטיחות ופצועים, אחר כך החלפת הפרטים שהחוק מחייב, תיעוד מסודר והודעה למבטח. נזקי גוף נתבעים מביטוח החובה בלי קשר לאשמה; נזקי רכוש עוברים דרך המקיף שלכם או דרך המבטח של הצד האחראי.

*המידע במדריך הוא מידע כללי ומעשי בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי או ביטוחי. כל מקרה שונה; לשאלות על מקרה ספציפי אפשר לפנות לחברת הביטוח, למשטרה או לאיש מקצוע מתאים.*

## שאלות נפוצות

### אילו פרטים חייבים להחליף אחרי תאונה עם נזק בלבד?

לפי דיני התעבורה, נהג שהיה מעורב בתאונה שבה נגרם נזק לרכוש בלבד חייב למסור לנהג השני, לבעל הרכוש או לשוטר במקום את שמו וכתובתו, מספר רישיון הנהיגה, מספר הרכב ושם וכתובת בעל הרכב.

### האם צריך להזעיק משטרה לתאונה קלה?

בתאונה עם נפגעים המשטרה מטפלת. בתאונה עם נזק בלבד המשטרה בדרך כלל לא מגיעה למקום, ויש אפשרות לדווח לה באופן מקוון על תאונת דרכים קלה או נזק בלבד.

### ממי תובעים פיצוי על נזקי גוף בתאונת דרכים?

נפגע תובע את חברת הביטוח שביטחה בחובה את הרכב שבו נסע; הולך רגל תובע את המבטח של הרכב שפגע בו. הזכאות לא תלויה בשאלה מי אשם, ואפשר להגיש תביעה עד שבע שנים מהתאונה.

### מה עושים אם הפוגע ברח?

בנזקי גוף, כשלא ידוע מי הנהג הפוגע או שלא היה לו ביטוח חובה, אפשר לתבוע את קרנית, הקרן לפיצוי נפגעי תאונות דרכים. קרנית מפצה על נזקי גוף בלבד.

### תוך כמה זמן צריך להגיש תביעה לחברת הביטוח שלי?

לפי חוק חוזה הביטוח, תקופת ההתיישנות של תביעה לתגמולי ביטוח רכוש היא שלוש שנים מקרות מקרה הביטוח. תנאי הפוליסה מחייבים בנוסף להודיע למבטח על המקרה, ולכן את מועדי ההודעה יש לבדוק בפוליסה.


## על מה הסתמכנו

- [משטרת ישראל: דיווח על תאונת דרכים קלה](https://www.gov.il/he/service/traffic-accident-notice)
- [משטרת ישראל: טיפול המשטרה באירוע של תאונת דרכים מסוג נזק בלבד](https://www.police.gov.il/menifa/02.13.03.02_3.pdf)
- [כל-זכות: תביעה לקבלת פיצויים בגין נזקי גוף בתאונת דרכים](https://www.kolzchut.org.il/he/%D7%AA%D7%91%D7%99%D7%A2%D7%94_%D7%9C%D7%A7%D7%91%D7%9C%D7%AA_%D7%A4%D7%99%D7%A6%D7%95%D7%99%D7%99%D7%9D_%D7%91%D7%92%D7%99%D7%9F_%D7%A0%D7%96%D7%A7%D7%99_%D7%92%D7%95%D7%A3_%D7%91%D7%AA%D7%90%D7%95%D7%A0%D7%AA_%D7%93%D7%A8%D7%9B%D7%99%D7%9D)
- [כל-זכות: פיצוי על תאונת פגע וברח](https://www.kolzchut.org.il/he/%D7%A4%D7%99%D7%A6%D7%95%D7%99_%D7%A2%D7%9C_%D7%AA%D7%90%D7%95%D7%A0%D7%AA_%D7%A4%D7%92%D7%A2_%D7%95%D7%91%D7%A8%D7%97)
- [כל-זכות: קבלת אישור משטרתי לנפגעי תאונות דרכים](https://www.kolzchut.org.il/he/%D7%A7%D7%91%D7%9C%D7%AA_%D7%90%D7%99%D7%A9%D7%95%D7%A8_%D7%9E%D7%A9%D7%98%D7%A8%D7%AA%D7%99_%D7%9C%D7%A0%D7%A4%D7%92%D7%A2%D7%99_%D7%AA%D7%90%D7%95%D7%A0%D7%95%D7%AA_%D7%93%D7%A8%D7%9B%D7%99%D7%9D)
- [חוק חוזה הביטוח, תשמ"א-1981 (נבו)](https://www.nevo.co.il/law_html/law00/71902.htm)
- [תקנות הפיקוח על עסקי ביטוח (תנאי חוזה לביטוח רכב פרטי), תשמ"ו-1986 (נבו)](https://www.nevo.co.il/law_html/law01/p194_038.htm)

---

- עמוד מקור: https://bituchon.co.il/rechev/madrich/ma-osim-acharei-teuna
- מקור הנתונים: צוות ביטוחון
- האתר מופעל על ידי ז.א שיווק ומכירות דיגיטליים בע"מ.

> המידע כללי ואינו מהווה ייעוץ או המלצה אישית בביטוח. המחיר הסופי נקבע על ידי חברת הביטוח. לפני קבלת החלטה כדאי להתייעץ עם איש מקצוע מתאים.