מי אחראי למידע
בעל השליטה במאגר המידע ומי שאחראי לעיבוד המידע באתר הוא ז.א שיווק ומכירות דיגיטליים בע"מ ("ז.א"). לכל פנייה בנושא פרטיות: info@bituchon.co.il.
איזה מידע נאסף
כשמשאירים פרטים בטופס
- שם ומספר טלפון.
- מספר רכב, אם בחרתם למסור אותו בטופס - נשמר יחד עם פרטי הרכב (יצרן, דגם, שנת ייצור ורמת גימור, לפי מאגרי משרד התחבורה), כדי שנוכל להכין עבורכם הצעת מחיר.
- נוסח ההסכמה שאישרתם, הגרסה שלו ומועד האישור.
- העמוד שממנו נשלח הטופס ומקור ההגעה לאתר (למשל מנוע חיפוש או קמפיין).
- נתונים טכניים: סוג הדפדפן, וכתובת IP שנשמרת כגיבוב בלבד.
כשגולשים באתר
- מדידת שימוש באמצעות עוגיות (cookies) של האתר עצמו: מזהה אקראי של הדפדפן ושל הביקור, העמודים שנצפו, מקור ההגעה, סוג המכשיר ומיקום גאוגרפי כללי (מדינה ועיר).
- כשבודקים רכב, מספר הרכב אינו נשמר בכלי המדידה - הכתובת נרשמת בצורה כללית, בלי המספר.
- ייתכן שימוש ב-Google Analytics, באותה צורה ובלי מספרי רכב.
- כשלוחצים על כפתור וואטסאפ באתר, נרשם שהכפתור נלחץ, מאיזה עמוד (בלי מספר רכב) וקוד פנייה קצר שמופיע גם בהודעה. ההתכתבות עצמה מתנהלת באפליקציית WhatsApp, ומה שנכתב בה מגיע אל ז.א לצורך הטיפול בפנייה.
מסירת הפרטים בטופס אינה חובה על פי חוק, אבל בלעדיהם לא נוכל לחזור אליכם עם הצעת מחיר. בדיקת רכב לפי מספר רישוי אינה דורשת מסירת פרטים אישיים.
למה אנחנו משתמשים במידע
- ליצור איתכם קשר לקבלת הצעת מחיר לביטוח רכב, כפי שביקשתם.
- להציע לכם הצעות ביטוח נוספות הקשורות לבקשה, כחלק מאותה פנייה.
- לתעד את ההסכמה שנתתם.
- לשפר את האתר, למדוד את השימוש בו ולמנוע שימוש לרעה (למשל פניות אוטומטיות).
למי המידע מועבר
- גורמים מורשים: לצורך קבלת הצעות מחיר, ז.א רשאית להעביר את השם, הטלפון ופרטי הרכב לגורמים המורשים על פי דין לעסוק בביטוח, לשם הכנת הצעה בלבד.
- ספקי שירות: ספקי אחסון, מסדי נתונים ומדידה שמעבדים את המידע מטעמנו ולפי הוראותינו. חלקם עשויים לאחסן מידע מחוץ לישראל.
- על פי דין: כשנדרש לפי חוק או צו של רשות מוסמכת.
אנחנו לא מוכרים מידע אישי.
כמה זמן המידע נשמר
פרטי פנייה נשמרים כל עוד הם נחוצים למטרות שלמעלה ולתיעוד ההסכמה, ולאחר מכן נמחקים. אפשר לבקש מחיקה מוקדמת בכל עת.
הזכויות שלכם
- לעיין במידע שנשמר עליכם.
- לבקש לתקן מידע שגוי או למחוק אותו.
- לבקש שנפסיק לפנות אליכם - בכל עת, גם אחרי שאישרתם.
לכל בקשה כתבו ל-info@bituchon.co.il או דרך עמוד יצירת הקשר. נטפל בבקשה בתוך זמן סביר ובהתאם לדין.
אבטחת מידע
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע: הצפנה בתעבורה (HTTPS), הרשאות גישה מוגבלות, ושמירת כתובות IP כגיבוב בלבד. מספר רכב נשמר רק כשהוא נמסר בטופס להשארת פרטים; בבדיקת רכב באתר הוא אינו נשמר. אין אמצעי אבטחה מושלם, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.
עוגיות
האתר משתמש בעוגיות של האתר עצמו למדידת ביקורים ולשמירת בחירת מצב תצוגה (בהיר/כהה). אפשר לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן; האתר ימשיך לעבוד.
שינויים במדיניות
נעדכן את המדיניות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.